一、品牌的形成
步驟一:確立品牌核心價值和品牌文化
品牌核心價值是品牌的靈魂,貫穿著品牌形象建立的各個環節。而確立品牌核心價值和品牌文化,主要是在消費者心中建立起良好的品牌形象。
步驟二:設計和組織品牌形象要素
確立品牌核心價值和品牌文化要素之后,品牌形象建立還需要設計和組織各種品牌形象要素。這些要素要能與消費者品牌聯想的內容相匹配,在最大程度上控制和把握住消費者的心理活動。品牌所有者需要設計和組織的品牌形象要素包括:公司形象、使用者形象、產品或服務形象、消費者利益、品牌視覺識別、品牌個性等。
步驟三:保持品牌的活力
品牌形象建立是持續的過程,不能隨意停止品牌形象建立。因此,為了保持品牌形象的活力,必須對品牌形象進行不斷創新,或者再定位。
二、良好的用戶體驗
(1)提供用戶所需的內容:及用戶之所需,大而全,不如小而精,圍繞著一個核心主題為用戶提供別人沒有的內容,別人有的我們做精,別人精的我們做全。內容是一個網站的命脈,好的內容是成功開始。
(2)去掉垃圾廣告:打開流量站(主要以電影站,小說站,圖片站,文學站為主)你會發現一個很普遍的現象,滿頁的廣告,無節制的彈窗,還有沒有節操的色情廣告。但從這一點來說已經損失了很大一部分用戶了,用戶不等頁面展示完就會關閉。
(3)美觀網頁的設計:一個好的網頁,首選是在視覺上吸引用戶的,簡單整潔大方是永遠的主題,恰當的配色,突出重點內容,如果用戶的眼睛沒有焦點,注意力就會在處處是相同尺寸的元素和排版界面中迷失。
(4)合理的分頁:有很多站長為了獲取高PV,通常把一個不是很長的內容分成很多頁,這對用戶來說翻頁是一個很痛苦的事情。網站內容分頁原則,以內容章節分,每頁一個章節,沒有章節的按字數分每頁不超過1500字為宜。
(5)相關文章的推薦:每一個網頁都不是孤立的,為用戶推薦與網頁主題相關的文章會更有效的增加用戶黏度,提升流量。
三、 品牌的推廣和優化
(1) 各大百科網站創建品牌詞條,能夠讓用戶覺得專業,在用戶看來百科平臺是一個權威的地方,而其中出現你的品牌用戶會更加信任。其次,百科平臺的流量和排名都是非常好的,在其中加入自己的品牌無形之中帶來了更多的流量和精準用戶,可謂一舉兩得。
(2) 品牌關鍵詞優化,通過搜索引擎優化將重點的產品詞優化上去,當我們的產品常年排名在搜索引擎結果頁的前幾名的時候,當用戶再想找這個產品的時候,可能不會輸入產品名而是直接輸入你的品牌名來達到尋找網站的目的,這樣就做到了積累長期回頭客的目的。比如起點網,現在看小說很多人不再搜索小說倆字,而是搜索起點倆字。這就是品牌優化的結果。
(3) 持續不斷的推廣,這里的推廣不僅限于廣告,也包括用戶口碑的宣傳,要善于利用社會化工具,例如開設品牌微博,QQ空間等,增加與用戶溝通的橋梁,積極與用戶互動,處理用戶問題,增加用戶的信任。
四、品牌的維護
品牌發展進入成熟期后,不僅要通過自我維護使產品得到不斷更新以維持顧客對品牌的忠誠度,采取法律維護以確保使著名品牌不受任何形式的侵犯,更應該采用經營維護手段使著名品牌作為一種資源能得到充分利用,使品牌價值不斷提升。品牌的經營維護就是網站在具體的營銷活動中所采取的一系列維護品牌形象、保護品牌市場地位的行動,主要包括順應市場變化,迎合消費者需求;保護產品質量,維護品牌形象,以及品牌的再定位。
五、 一切圍繞用戶
說了這么多,歸結到一點就是用戶,一切的努力都是為了用戶。做站首選要把自己當做用戶,站在用戶的角度去考慮問題,用用戶的眼光去看待網站。用戶是上帝,用戶是你財富的來源。善待珍惜每一個用戶,才能獲得長遠的發展。
建站的最終形象就是要品牌化,一切圍繞客戶而定。通過不斷的更新維護來自我提升網站價值才能持續長久。